Warum es PadNova gibt

Es begann mit einem kaputten Controller und einer dreiwöchigen Wartezeit auf Ersatz. Unsere Gründer, eine kleine Gruppe engagierter Gamer, hatten jahrelang langsame Lieferzeiten, vage Rückgabebedingungen und Online-Shops in Kauf genommen, die im Handumdrehen zu verschwinden schienen, sobald etwas schieflief.

Wir stellten uns eine einfache Frage: Wie sähe ein Controller-Shop aus, wenn er vollständig auf das Spielerlebnis zugeschnitten wäre? Die Antwort war PadNova.

Wir sind kein gesichtsloser Vermittler. Wir sind die Arvento Group LLC, ein eingetragenes Unternehmen mit einem echten Team, echten Lagerbetrieben und einer echten Adresse. Jeder Controller, den wir verkaufen, durchläuft unser Fulfillment-Zentrum in der Rosenthaler Str. 43–45, 10178 Berlin, Deutschland, wo unser Team Ihre Bestellung kommissioniert, prüft und verpackt, bevor sie das Haus verlässt.

Unsere Abläufe

PadNova operiert unter der Arvento Group LLC, mit unserem Verwaltungssitz in der 155 N Wacker Dr Lobby, Chicago, IL 60606 und unseren aktiven deutschen Fulfillment-Abläufen in der Rosenthaler Str. 43–45, 10178 Berlin.

Wir unterhalten physische Lagerbestände, so dass, wenn Sie eine Bestellung vor unserem täglichen Annahmeschluss aufgeben, diese noch am selben Tag bearbeitet wird. Es gibt keine Zwischenhändler, die Ihre Lieferung erraten; unsere Logistikkette ist direkt, dokumentiert und durchgängig verfolgbar.

Wir beliefern ausschließlich Kunden innerhalb Europas, was bedeutet, dass jeder Prozess – von unseren Kurierpartnerschaften bis zu unserem Retourenlabel-System – für den deutschen Markt optimiert ist.

Wofür wir stehen

Ehrliche Beschreibungen

Jede Produktbeschreibung wird von unserem Team verfasst, nachdem wir das Produkt selbst in Augenschein genommen haben. Wir kopieren keine Herstellertexte. Wenn ein Controller ein Detail hat, das es wert ist, erwähnt zu werden, erwähnen wir es.

Reibungsloser Support

Unser Support-Team ist telefonisch unter +49 157 823015063 oder per E-Mail unter contact@padnova.co Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr MEZ erreichbar. Sie sprechen mit einem Menschen, nicht mit einem Bot.

Keine versteckten Kosten

Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Die Lieferung innerhalb Europas ist kostenlos. Retouren sind kostenlos. Es gibt keine Wiederauffüllungsgebühren. Überraschungen an der Kasse sind eine Form der Unehrlichkeit – und das tun wir nicht.